Con relación a la interpretación que cabe acordar a la norma contenida en el art. 52 bis de la ley de defensa del consumidor, haciendo un esfuerzo de sistematización, puede afirmarse que existen -aunque con diferentes matices- dos criterios hermenéuticos antagónicos, a saber: a) Uno minoritario que podemos denominar «amplio», sólo exige cualquier incumplimiento por parte del proveedor para mandarl...

I. Breve memoria bovarista. II. Objetivo y límites del planteo. III. Los condicionamientos estructurales del consumo. IV. La problemática del sobreendeudamiento. V. Sobreendeudamiento activo y pasivo. VI. Abuso en el otorgamiento del crédito. VII. Herramientas en el derecho vigente. VIII. La respuesta falimentaria. IX. Los perfiles jurisprudenciales. X. Cuestiones pendientes. XI. Reflexiones final...

La ley 26.361 dispuso una modificación al art. 50 de la ley 24.240, brindando así una pauta específica de interpretación. Pero ocurre que en este caso se ventila una obligación surgida con anterioridad a que la referida modificación normativa entrara en vigor. De allí que, a pesar del tenor de la nueva legislación y su eventual incidencia en la dilucidación de la cuestión ahora sometida a juzgamie...

Si se trata de un contrato bancario, en el que la entidad financiera es proveedora del servicio y la actora es persona física que utiliza tal servicio para su consumo o de su grupo familiar, es dable afirmar que se trata de una relación de consumo. Habiéndose sustituido el sistema de retiro de dinero con el cajero “humano” por el de los cajeros “automáticos”, la entidad debe otorgar al cliente ...

No obstante tratarse de responsabilidad contractual respecto de la cual es restringida la posibilidad del reclamo del daño moral con asiento en el texto del art. 522 C.C., en el caso es procedente, atento a que se produjo una modificación disvaliosa del espíritu de la actora, al pretender retirar la suma que estimaba existía en su caja de ahorro y encontrarse con que ésta había sido extraída por t...

Resulta insoslayable destacar la relevación de la protección jurídica a los consumidores y usuarios a partir de la reforma constitucional de 1994, dado su rango constitucional y el carácter de orden público que le ha asignado el legislador, con notables cambios en la interpretación, vigencia y análisis de compatibilidad de otras normas de derecho que hasta entonces se tomaban como reglas inconmovi...

I. Breve síntesis de los fallos. II. El alcance de ambos fallos y su novedad. III. Algunas opiniones en doctrina. IV. Las tendencias. V. Nuestra opinión. VI. Los interrogantes....

El beneficio de justicia gratuita, establece una pauta que elimina cualquier pauta económica que condicione el acceso a la justicia, en modo alguno obsta al cumplimiento de las obligaciones derivadas de un accionar injustificado en derecho o de la responsabilidad por las costas. Su presencia se hace evidente y útil sólo ante la demanda que traduce el ejercicio de la acción y da comienzo a la insta...

Las relaciones de consumo se caracterizan por una desigualdad estructural entre los proveedores y los consumidores o usuarios, que se expresa en la asimetría de información, en las diferencias de poder económico y negocial y, en definitiva, en la totalidad de las esferas de interacción. Este desequilibrio es el que justifica la protección adicional que el ordenamiento jurídico debe proporcionar a ...

Se encuentra demostrado que el vehículo adquirido funcionó mal desde el primer momento, lo cual hace nacer la responsabilidad objetiva solidaria de ambas empresas, vendedora y fabricante, conforme lo impone la ley de defensa al consumidor, con los alcances del art. 40 L.D.C. Si la concesionaria codemandada utiliza en forma excluyente el logo de la fabricante, su prestigio, publicidad, etc., ell...