I. Introducción. II. El derecho al trato digno y equitativo. a. Ambito de aplicación de la figura. b. Bases supraconstitucionales, constitucionales y legales en que se asienta el derecho a recibir un trato digno y equitativo. III. Legislación comparada. IV. Jurisprudencia. V. Conclusiones....

Los seguros constituyen prestaciones de servicios alcanzados por la ley de defensa al consumidor a tenor de lo dispuesto en su art. 1º, siendo el asegurado el consumidor y la aseguradora el proveedor y prestatario del servicio.\nLa norma exige que la persona física o jurídica para ser considerada consumidor, sea la destinataria final del servicio.\nQue la interpretación de los hechos y el derecho ...

1. Introducción. 2. La noción de ?deportista amateur propiamente dicho?. 3. La relación de consumo deportivo. 4. Sujetos de la relación de consumo deportiva. 5. El contrato de ?servicio de actividad deportiva? como contrato de consumo. 6. El deber de seguridad en la relación de consumo deportivo. 7. Relación de consumo y contrato de consumo deportivo. 8. La cuestión del riesgo propio de la activid...

I. La perspectiva práctica de la reforma a la L.D.C. II. La actuación en sede extrajudicial. a. ¿Qué es el daño directo? b. Indemnización administrativa del daño directo. III. La actuación en sede judicial. 1. La demanda. a. ¿Cuándo demandar? b. ¿Dónde demandar? c. ¿Deben realizarse aportes para accionar? d. El reclamo de daños punitivos. 2. El desarrollo del juicio. a. ¿Qué trámite se aplica? b. ...

El deber de información es la expresión máxima de la actuación del principio de buena fe y que en materia de defensa del consumidor adquiere el rango de derecho constitucional reconocido expresamente en la Constitución Nacional y es un derecho cuyo desarrollo se remite a los artículos de la ley 24.240 afirmando la doctrina nacional y extranjera que se trata de un deber que actúa no sólo en la etap...

Corresponde asignar una relaci...

\r\nResulta aplicable la regla in dubio pro consumidor que se deriva de la sistemática de la ley 24.240, a los contratos bancarios y en particular de la conceptualización de los arts. 1º y 2º de ésta. Tan ello es así que se ha admitido aun la defensa de intereses colectivos con relación a contrataciones bancarias, para cuestionar el cargo de ítems decididos unilateralmente por la entidad.\r\nSe ap...

\r\nDebe rechazarse el argumento del deudor relativo a que el tamaño de la letra es inferior al requerido por la Resolución Nº 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería de la Nación (B.O. 7/1/99), para los textos de los contratos escritos de consumo y otros documentos que extiendan los proveedores por los que se generen derechos y obligaciones para las partes y/o terceros, en los té...

La cuestión debatida en cuanto se refiere al pedido de nulidad de un acto jurídico debe ventilarse por el marco procesal amplio dispuesto originariamente (arts. 417 C.P.C.C. y 1058 bis C.C.). En efecto, la jurisprudencia ha sostenido que sólo es posible dilucidar el pedido de nulidad de un acto jurídico mediante proceso de conocimiento ordinario....

Para que la ley de defensa del consumidor invocada resulte operativa, es necesario que la controversia se suscite, a raíz de una relación de consumo. La ley 24.240 protege a los consumidores, considerando a tal fin que revisten dicha calidad las personas físicas o jurídicas, que contratan a título oneroso para su consumo final, o beneficio propio, o de su grupo familiar o social, la adquisición de...